职位描述
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1、严格遵守公司的各项规章制度和客户服务的操作流程;
2、服从客服主管的工作安排,按规定的服务流程及服务标准向客户提供热情、周到、优质的接待服务;
3、对客户反馈的意见和建议进行收集、整理,并及时上报给客户主管处理;
4、负责及时清理、维护前台卫生,及时开关前台照明灯及门禁,做到各类物品有序摆放;
5、做好上岗前准备工作,整理服装,注意仪容仪表。
2、服从客服主管的工作安排,按规定的服务流程及服务标准向客户提供热情、周到、优质的接待服务;
3、对客户反馈的意见和建议进行收集、整理,并及时上报给客户主管处理;
4、负责及时清理、维护前台卫生,及时开关前台照明灯及门禁,做到各类物品有序摆放;
5、做好上岗前准备工作,整理服装,注意仪容仪表。
工作地点
地址:上饶广信区上饶经开区体育馆
